قوانین سایت و شرایط بازگشت

شرایط بازگشت کالا در مزون شیما

در مزون شیما، رضایت شما اولویت ماست. اگر به هر دلیلی از خرید خود رضایت نداشتید، می‌توانید طبق شرایط زیر کالا را بازگردانید:

🔹 مدت زمان بازگشت

شما تا ۷ روز کاری پس از دریافت سفارش فرصت دارید برای تعویض یا مرجوعی اقدام کنید.

🔹 شرایط پذیرش کالا

کالا باید:

  • در وضعیت کاملاً نو و بدون استفاده باشد.
  • اتیکت، بسته‌بندی اصلی و فاکتور خرید را داشته باشد.
  • شامل محصولات سفارشی‌دوزی شده یا تغییر یافته نباشد.

🔹 نحوه ثبت درخواست

برای ثبت درخواست مرجوعی، از طریق واتساپ یا تماس مستقیم با پشتیبانی مزون شیما در ارتباط باشید تا مراحل بازگشت سریع و بدون دردسر انجام شود.

🔹 هزینه ارسال مرجوعی

در صورت نقص یا اشتباه از سوی مزون شیما، هزینه ارسال به عهده ماست. در غیر این صورت، هزینه پست بر عهده مشتری خواهد بود.

مزون شیما متعهد به تجربه‌ای صادقانه، امن و قابل اعتماد است.

با اطمینان خرید کنید؛ ما پشت هر انتخاب شما ایستاده‌ایم.